云南省商务厅“坐诊接诉”助企解忧
1月26日，省商务厅举办以“对外经济”为主题的首期“坐诊接诉”活动，邀请省交通运输厅、昆明海关、中国铁路昆明局集团有限公司等相关部门负责人一同参与，采取“面对面”“N对1”的方式，回应企业诉求，助力企业发展。
活动中，企业提出了涉及跨境物流、跨境电商、进出口贸易、口岸通关等方面的12项诉求。省商务厅就相应政策进行了详细解读，并现场解决了8个具体问题。对于4个需要与其他部门协调或暂时无法解决的问题，将建立协调机制，持续跟进办理。参会企业对“坐诊接诉”的积极主动服务表示赞赏，认为相关部门为企业解决在生产经营中遇到的实际问题提供了及时、高效的帮助。
据介绍，省商务厅将“厅局长坐诊接诉”工作作为持续优化商务领域营商环境的重要抓手。目前省商务厅已参加了4场次由省发展改革委统一安排的“厅局长坐诊接诉”活动，现场答复并解决了7家企业提出的8个问题。通过“举一反三”，在回应个别诉求的同时，推动解决一类问题和一批问题，广受企业好评。接下来，省商务厅将做好服务企业、服务行业、服务重点地区“三个服务”，通过常态化组织“坐诊接诉”活动，营造良性互动的企业服务环境，进一步加大助企服务力度，切实为企业解决实际问题，增强发展信心，激发内生动力，推动云南经济高质量发展。
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