为深入贯彻落实国家和自治区关于“全区通办”相关工作部署,加快推动更多高频政务服务事项“无差别受理、同标准办理”,有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题,2023年5月9日-11日,自治区政务服务局组织召开线下“全区通办”视频培训会,对全区相关工作人员进行业务培训,切实提升工作人员业务水平。
自治区人社厅、自然资源厅、医保局等13个部门选派32位专业骨干授课,针对社会养老保险、不动产登记、公积金提取、住院费用报销等政务服务事项的业务流程、办事标准和审查要点进行讲解。同时,授课老师对“全区通办”专区中事项配置、账号授权、事项运行等方面进行全面解读,详细演示了从申请、受理、转办、办结等环节的具体操作,耐心解答相关问题,使参训人员更好掌握线下“全区通办”“一站式”受理服务流程。
此次培训,参会人员一致认为受益匪浅、效果显著,下一步将按照自治区统一部署,全力推进线下“全区通办”,实现政务服务事项“就近办”“家门口办”,切实提升企业和群众的获得感、满意度。