Page 3 - 自治区持续优化营商环境行动方案
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建立健全各级政务服务中心公安服务综合窗口，将除涉密和有特
殊审批规定外的治安、户政、交管等公安政务服务事项进驻公安
综合窗口，做到“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”，
实现“一窗通办”。对风险可控、纠错成本低且能够通过事中事
后监管有效防范风险的政务服务事项，推行“告知承诺+容缺办
理”审批服务模式。完善政务服务电子监察系统，对政务服务效
率进行网上监督。加强对政务服务一线工作人员的定期培训和业
务考核，对工作人员的工作职责及政务服务事项办理流程、所需
材料、办结时限等实行清单管理并向社会公开。完善涉企服务事
项满意度评价内容，定期公开评价结果，把“好差评”结果与各
部门、个人年度考核相结合，推动各地区、各有关部门一线工作
人员严格履职尽责、提升服务质效。推进全区行政许可、行政处
罚结果“双公示”工作全覆盖，并将“双公示”全面拓展至“十
公示”。
2.推动“蒙速办”政务服务品牌再升级。全面推进政务服务
线上线下融合发展，推进关联事项集成办、容缺事项承诺办、异
地事项全区办、政策服务免申办。坚持政务数据赋能，拓展网上
办事广度与深度，最大限度拓宽服务渠道、提升服务能力。持续
完善“综合一窗”系统功能，提升支撑线下服务受理能力。推进
“蒙速办”优化迭代，规范各级各类移动政务服务应用接入。加
强“蒙速办”移动端建设运营，推动各类政务服务事项、特色应
用及主题服务专栏“应接尽接、应上尽上”，提升服务办事体验。
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