Page 5 - 优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见
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服务平台。设立企业服务专区,探索一站式提供政策、法律、金
融、人才、科创、国际贸易等优质衍生服务。持续推进政务服务
向基层延伸,构建服务窗口和自助终端统一支撑体系,推动更多
政务服务事项入驻企业聚集和人流量密集的银行网点。
(三)健全完善制度标准规范体系。
1.建立政务服务事项统一标准。根据国家政务服务事项基本
目录,结合本地区实际,明确应承接事项,并全面梳理依法依规
自行设立的事项。强化政务服务事项统一管理,建立健全动态调
整机制,实现线上线下数据同源、动态更新、联动管理。按照“四
级九统”的要求,组织自治区各业务主管部门牵头梳理本系统的
政务服务事项,2024 年底前,实现同一政务服务事项在全区范围
内无差别受理、同标准办理。
2.规范政务服务场所办事服务。推动各级政务(便民)服务
中心(站)标准化建设,制定运行管理办法,实施一体化管理。
深入推进政务服务“只进一扇门”,除特殊情形外,原则上政务
服务事项均应纳入政务服务中心,实现统一受理和一站式办理。
深化综合窗口改革,推进更多高频事项纳入综窗受理范围。2024
年底前,打造标杆型基层便民服务中心(站)36 个、标准化工业
园区政务服务站 24 个。
3.健全服务效能提升保障机制。构建以政务(便民)服务中
心为主体、便民服务站(点)为延伸补充的五级政务服务体系。
健全完善政务服务窗口人员的培养、使用、评价制度,探索开展
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